CONDICIONES DE CONTRATACIÓN – CERTIFICACIÓN VOCALSTUDIO
Última actualización: 4 de marzo de 2026
1) Identificación del empresario
Vocalstudio S.L.
NIF: B13948484
Domicilio: Calle Llibertat 21, Local 2, 08012 Barcelona (España)
Email: administracion@vocalstudio.es
Soporte certificación: certificacion@vocalstudio.es
Teléfono/WhatsApp: +34 655 500 034
2) Objeto del contrato
Estas condiciones regulan la contratación a distancia de la “Certificación Vocalstudio” (formación online para profesorado de canto), así como los servicios y contenidos asociados (sesiones en directo, tutorías si aplican, acceso a materiales y zona/foro de profesores, y grabaciones cuando se indiquen).
3) Funcionamiento básico del programa (resumen)
– Modalidad: online (videoconferencia).
– Frecuencia orientativa: 1 sesión semanal (según calendario de la edición).
– Duración orientativa del itinerario: ~6 meses (según la edición/convocatoria).
– Requisitos técnicos: conexión estable a internet, cámara y micrófono.
(La información detallada de calendario, horarios y metodología se facilita en la página informativa de cada edición y/o en las comunicaciones de admisión.)
4) Proceso de admisión y contratación
1) Solicitud online.
2) Contacto/entrevista de admisión (si aplica).
3) Si es admitido/a, se le facilitará el enlace o proceso de pago para confirmar su plaza.
4) Tras el pago, recibirá confirmación e instrucciones de acceso/alta.
5) Precio, impuestos y forma de pago
El precio total, impuestos aplicables y, en su caso, gastos, se muestran de forma clara antes de confirmar el pago en el proceso de compra.
Estructuras posibles (según edición):
A) Matrícula (reserva de plaza) + pagos mensuales
– Matrícula/Reserva: 467
– Mensualidades: [6] x [180]
– Total orientativo: [1547]
B) Pago único
– Total: [1547]
El importe vigente es el que figure en el checkout y en la confirmación de pedido.
6) Entrega del servicio y acceso
Una vez confirmado el pago, Vocalstudio facilitará el acceso al servicio y/o enviará instrucciones de acceso dentro del plazo indicado en la confirmación. El acceso puede incluir contenidos digitales (materiales, grabaciones, zona privada) además de sesiones en directo.
7) Derecho de desistimiento (consumidores)
Si contrata como consumidor/a, dispone de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificar su decisión.
Excepciones/condiciones relevantes:
– Servicios: si usted solicita expresamente que el servicio comience durante el periodo de desistimiento, y el servicio se presta, el reembolso podrá ser proporcional a lo ya prestado.
– Contenidos digitales no suministrados en soporte material: usted puede perder el derecho de desistimiento si la ejecución comienza con su consentimiento expreso y con el reconocimiento de que pierde el derecho de desistimiento (por ejemplo, acceso inmediato a plataforma/materiales).
Para ejercer el desistimiento: escriba a administracion@vocalstudio.es indicando su voluntad inequívoca de desistir, incluyendo nombre, email y número de pedido.
8) Cancelación una vez iniciado el servicio
– Pagos mensuales/suscripción: puede cancelar para evitar cobros futuros desde el siguiente ciclo de facturación. No se reembolsan periodos ya facturados y disfrutados.
– Pago único: no se reembolsa una vez iniciado el servicio, salvo incidencias atribuibles a Vocalstudio o supuestos legalmente exigibles.
9) Cambios de fecha, cancelación de edición y fuerza mayor
Si Vocalstudio cancela una edición o reprograma por causas organizativas relevantes, ofrecerá una alternativa razonable (cambio de edición) o, si no fuera posible, el reembolso proporcional que corresponda según el estado del servicio.
10) Propiedad intelectual y uso permitido
Los materiales, grabaciones y contenidos están protegidos por derechos de propiedad intelectual. No se permite su reproducción, distribución, cesión o publicación sin autorización expresa.
11) Conducta y uso de la plataforma
Vocalstudio podrá suspender el acceso en caso de uso fraudulento, compartición de accesos, o conductas que perjudiquen el normal desarrollo del programa, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
12) Atención al cliente y reclamaciones
Para incidencias o soporte: certificacion@vocalstudio.es
Para reclamaciones: administracion@vocalstudio.es
Si la normativa aplicable lo exige, disponemos de hojas de reclamaciones en nuestro establecimiento (Barcelona).
Asimismo, en caso de conflicto de consumo, usted puede acudir a los mecanismos públicos de resolución de conflictos que correspondan.
13) Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la normativa española. Salvo norma imperativa en contrario, las controversias se someterán a los juzgados y tribunales de Barcelona.